Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a URLINKS TECNOLOGIA LTDA. ("Empresa"), proprietária da btbot coleta, usa, processa e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam seus serviços de bots baseados em inteligência artificial ("Serviço"). Ao utilizar o Serviço, você concorda com os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.
Dados Coletados
A Empresa pode coletar e processar os seguintes tipos de dados:
Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, dados de contato e outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
Dados de Uso: Informações relacionadas às interações com os bots, incluindo registros de data e hora, mensagens trocadas e preferências.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional e dados de localização (se permitido).
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Dados coletados por meio de cookies, beacons e outros métodos de rastreamento para análise e personalização.
Finalidade do Processamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
3.1. Fornecer, manter e aprimorar o Serviço.
3.2. Personalizar a experiência do usuário e melhorar a precisão dos bots de IA.
3.3. Analisar tendências de uso e otimizar o desempenho do sistema.
3.4. Detectar, prevenir e solucionar ameaças à segurança ou atividades fraudulentas.
3.5. Cumprir obrigações legais e requisitos regulatórios.
Base Legal para o Processamento
A Empresa processa os dados pessoais com base nas seguintes justificativas legais:
4.1. Consentimento do usuário quando expressamente fornecido.
4.2. Execução de um contrato quando o processamento de dados for necessário para fornecer o Serviço.
4.3. Interesses legítimos da Empresa em melhorar seus serviços e garantir a segurança.
4.4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
5.1. A Empresa não vende nem aluga dados pessoais a terceiros.
5.2. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros estritamente para fins operacionais e analíticos.
5.3. Os dados podem ser divulgados a autoridades legais, caso exigido por lei.
Armazenamento e Segurança dos Dados
6.1. A Empresa adota medidas de segurança padrão do setor para proteger os dados pessoais.
6.2. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade ou conforme exigido por lei.
6.3. Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato com a Empresa.
Direitos dos Usuários
Os usuários possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
7.1. Direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados.
7.2. Direito de retirar o consentimento para o processamento de dados.
7.3. Direito de se opor ao processamento de dados baseado em interesses legítimos.
7.4. Direito à portabilidade de dados, conforme as leis aplicáveis.
7.5. Direito de registrar reclamações junto às autoridades de proteção de dados.
Transferência Internacional de Dados
8.1. A Empresa pode armazenar e processar dados em diferentes jurisdições, garantindo conformidade com o GDPR, LGPD e outras leis aplicáveis.
8.2. Quando os dados forem transferidos internacionalmente, serão implementadas salvaguardas apropriadas.
Alterações nesta Política de Privacidade
9.1. A Empresa pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Os usuários serão notificados sobre mudanças significativas.
9.2. O uso contínuo do Serviço após alterações implica a aceitação da política atualizada.
Informações de Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos dados, entre em contato pelo e-mail contato@btbot.com.br.